Je ne sais pas si un achat de deux en obtenir un spécial gratuit mettra quelqu'un en contact avec un bon thérapeute, mais les entreprises essaient.
Le passage à une thérapie en ligne rapide, bon marché et facile s'est accéléré maintenant que tant de personnes ont eu des expériences avec la téléthérapie pendant l'arrêt du coronavirus. Les startups offrent aux clients des services d'abonnement à des tarifs réduits, car elles contactent chaque thérapeute d'un cabinet privé et tentent de les attirer sur leurs plates-formes de collecte de données commercialisées de manière agressive.
Je n’en veux pas aux thérapeutes qui gagnent de l’argent. Ils changent des vies, ils méritent d'en vivre eux-mêmes. Mais quand chaque rencontre devient une transaction commerciale facilitée par un agrégateur de technologie à but lucratif à prix prometteur avant l'expérience, j'ai un très mauvais goût dans la bouche.
Le thérapeute du sud de la Californie, Jon Smith, a décrit certaines de ses interactions avec ces entreprises alors qu'elles tentaient de vendre leurs services et promettaient de vastes bases de données de clients qui n'attendaient que d'être mis en relation avec toute personne ayant des informations d'identification et un carnet de rendez-vous ouvert. Son expérience de la téléthérapie a été mitigée et il a hâte de rencontrer bientôt chaque client en personne.
Bien sûr, il n’est pas sur le point de rejoindre l’une de ces boutiques Internet. Smith écrit:
Je reconnais la valeur de se rencontrer sur Zoom lorsque cela est nécessaire, mais je refuse de rester silencieux car notre domaine et nos clients potentiels sont convaincus par des non-cliniciens que les sessions à distance sont tout aussi bonnes que les réunions en personne. Quiconque a déjà passé du temps sur le canapé ou sur la chaise (idéalement les deux) sait que de subtiles dynamiques intersubjectives se produisent dans une proximité physique partagée. L'harmonisation à ces dynamiques est une composante essentielle d'une psychothérapie efficace, même si cela n'est jamais explicitement discuté. La thérapie la plus durable est celle dans laquelle les blessures préverbales du cerveau droit sont intégrées à la conscience par des processus du cerveau gauche. Ce qui est vécu par les profanes comme le sentiment qui précède la déclaration: «Tout a du sens maintenant.»
Nous sommes des êtres relationnels après tout. L’attachement sécurisé n’a jamais pu être établi avec Facetime, même si je suis sûr que quelqu'un au nord d’ici avec un excès de temps et d’argent a été mis au travail sur ce problème épineux. Les blessures d'attachement ne peuvent jamais être guéries «virtuellement». Du moins pas à mon avis clinique et personnel. Encore une fois, je suis tout à fait pour Zoom lorsqu'il n'est pas possible de se rencontrer en personne, mais nous pourrions aussi bien adhérer à la télédentie si nous ne confirmons pas un consensus ici.
La psychothérapie est très prometteuse pour les personnes aux prises avec des traumatismes, des abus et des problèmes de personnalité. Cela nécessite une relation entre le thérapeute et le client qui soit confiante et douce, avec peut-être un peu de pression vers les réalisations lorsque cela est nécessaire. Cela prend du temps. Le silence et l'introspection sont ponctués de percées occasionnelles, et ce processus regorge d'indices non verbaux et bénéficie d'un thérapeute avec beaucoup d'expérience – expérience pleine de formation, de mentorat, d'expérience de vie, y compris, éventuellement, des séances de thérapie travaillant sur eux-mêmes et des tests des clients.
Cela ne fonctionne pas bien virtuellement, et je prédis un retour de bâton important contre cette technologie de télé-n'importe quoi dès que nous pouvons sortir et voir, établir des relations et être à nouveau les uns avec les autres.
Ces plateformes en ligne qui accaparent le marché parient sur des gens comme Smith et moi qui nous trompons.
Smith continue:
Je crois qu'un domaine fragmenté qui emploie une méthodologie comportementaliste pour inciter ou fidéliser les clients sera principalement peuplé de cliniciens médiocres offrant une thérapie peut-être inefficace mais probablement nocive. Le but du travail relationnel est d'aider les clients à se débarrasser des chaînes virtuelles qui les lient à des versions non évoluées d'eux-mêmes. Ces plates-formes sont susceptibles de recréer les problèmes mêmes qui amènent les clients à la thérapie en premier lieu. Ou qui, dans le avant.
En outre, un modèle d'abonnement limite l'accès à la thérapie à ceux qui peuvent se permettre l'abonnement et limite le droit des thérapeutes de fixer leurs propres honoraires, de travailler avec des clients mandatés par le tribunal et de servir les populations à faible revenu et autres mal desservies comme la plupart des praticiens privés. fait sur le chemin de la construction de leurs propres entreprises.
Il existe une myriade de problèmes de confidentialité, de rapports obligatoires et de problèmes éthiques qui ne semblent pas avoir été pris en compte. Si vous allez vite, vous risquez de casser des choses. Dans notre domaine, c'est un bogue, pas une fonctionnalité, tout comme la frénésie n'est pas un comportement sain. Faites attention.
Tout thérapeute qui compte sur la coercition pour inciter les gens à venir devrait probablement bénéficier d'un encadrement ou autre afin de trouver une ligne de travail plus adaptée à ses talents. Peut-être du coaching, en fait. Il est idéal pour les personnes qui aiment dire aux autres ce qu'elles doivent faire et qui sont prêtes à se mettre au travail.
J'espère que des thérapeutes comme Smith s'y accrocheront et résisteront à l'attrait du modèle d'abonnement, une thérapie en ligne assortie par ordinateur. Nous devons tous nous rencontrer virtuellement depuis un moment maintenant. Cela ne facilite rien d'autre que la commodité.
Rencontrons en personne des thérapeutes que nous trouvons grâce aux recommandations de médecins, d’autres thérapeutes, d’amis ou de membres de la famille en qui nous avons confiance. Bat un algorithme tous les jours.
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