Dire non pour gérer efficacement votre TimePick the Brain

Vous a-t-on déjà demandé une faveur et avant même que la personne qui le demande n'ait fini sa phrase, vous saviez déjà que vous VOULEZ dire non?

Mais tu as dit oui à la place parce que tu te sentais coupable, n'est-ce pas?

Les demandes de faveurs peuvent nous causer beaucoup de stress lorsque nous décidons comment y répondre. Nous naviguons dans des sentiments de frustration, de ressentiment et de culpabilité tout en essayant de maintenir le professionnalisme et de gérer la relation.

Pour vous donner un exemple, je discutais récemment de certains projets sur lesquels j'avais travaillé dans une conversation informelle avec des amis et des connaissances. Alors que je discutais des projets de développement de carrière sur lesquels j'avais travaillé, une de mes connaissances a profité de l'occasion pour me parler d'un emploi pour lequel il envisageait de postuler.

Il a alors dit, "Hé, je vais vous envoyer mon CV par e-mail pour que vous puissiez le consulter et le modifier avant que je postule demain, d'accord? Quelle est votre adresse e-mail?"

Ma première pensée a été: "Excusez-moi !?"

Mais bien sûr, je devais filtrer rapidement ces pensées et émotions négatives, m'arrêter un instant et briser silencieusement cette demande:

  1. Premièrement, il était une connaissance, pas un ami proche, donc j'ai été surpris qu'il ait fait une demande aussi audacieuse pour commencer.
  2. Deuxièmement, il a complètement ignoré le fait que la rédaction de curriculum vitae faisait partie de mon travail et quelque chose que j'avais payé à faire. Il attendait ce service gratuitement.
  3. Troisièmement, il ne m'a vraiment pas demandé si je pouvais lui rendre service, il m'a dit qu'il allait m'envoyer son CV pour mon examen.
  4. Et enfin, il m'a donné moins de 24 heures pour achever cette faveur, sans considérer quel pourrait être mon emploi du temps.

Malgré tout cela, la culpabilité a pris le dessus et j'ai laissé échapper "Bien sûr, je vais voir ce que je peux faire", et lui ai donné mon adresse e-mail.

Je l'ai immédiatement regretté.

Afin de satisfaire sa demande, j'ai dû interrompre mon horaire de travail, ce qui a mis beaucoup de pression supplémentaire sur les délais auxquels je faisais face. Au milieu de ma journée de travail, j'ai regardé à contrecœur son CV et j'ai réalisé à quel point le travail était nécessaire.

Mon perfectionnisme est entré en jeu, me faisant passer beaucoup plus de temps que je ne l'avais négocié, car j'ai fini par réécrire tout son CV. Cela m'a obligé à travailler tard pour rattraper mes propres tâches. Toute l'expérience était absolument misérable, mais elle aurait pu être évitée si j'avais appris à gérer le scénario «Pouvez-vous me rendre service».

Le scénario «Pouvez-vous me faire une faveur»

Le scénario «Pouvez-vous me rendre service» est une situation très courante que nous vivons à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail. Dire oui tout le temps, surtout lorsque nous ne voulons pas, entraînera un stress et une frustration excessifs. Plus important encore, ce stress supplémentaire peut affecter notre bien-être.

Je sais ce que tu penses…

C’est difficile de dire non!

Même si vous craignez peut-être de vous montrer agressif ou impoli, dire non fait partie de notre vie professionnelle. Alors, voici quelques suggestions sur la façon de traiter "Pouvez-vous me rendre service?"

Faire face à "Pouvez-vous me rendre service?"

Changez votre point de vue sur "Non"

Lorsque les gens vous demandent une faveur, rappelez-vous qu'ils posent une question à laquelle ils vous donnent la possibilité de dire oui ou de dire non. Le choix vous appartient et les réponses oui et non sont également valables. Bien que «non» ait développé une connotation négative, créant un sentiment de culpabilité, nous devons nous rappeler que nous ne sommes pas de mauvaises personnes pour avoir dit non. Nous prenons simplement une décision.

Obtenez de la clarté

Si vous êtes immédiatement renvoyé par la demande de faveur de quelqu'un, essayez de ne pas répondre tout de suite, alors que vous ressentez une myriade d'émotions. Prenez 24 heures pour savoir ce que vous pensez vraiment de la demande avant de fournir une réponse. Vous pouvez simplement dire: "Permettez-moi de vous répondre demain sur cette demande."

Fixer des limites

Nous avons tous entendu parler de l'importance de fixer des limites dans nos vies, mais nous sous-estimons souvent les conséquences de NE PAS fixer de limites.

Le temps est votre ressource la plus précieuse. Votre temps est limité et vous NE POUVEZ PAS tout faire. Vous devez être sélectif dans l'utilisation de votre temps, afin de vous attaquer aux tâches qui vous aideront à progresser dans votre carrière et votre vie.

En disant constamment oui aux faveurs, vous réduirez le temps que vous devez consacrer à des choses qui vous sont vraiment bénéfiques. Sans limites, vous finirez par remplir votre emploi du temps et ne laisser pas de temps pour des choses importantes comme les soins personnels. Dites non aux choses qui entravent le temps que vous vous êtes réservé. Si les gens ne respectent pas ces limites, ils ne vous respectent pas.

Présentez vos conditions

Si la faveur est quelque chose qui ne vous dérange pas de faire, mais pas exactement de la manière dont elle vous a été présentée, présentez vos propres conditions.

Lorsqu'on m'a demandé de réviser un CV en moins de 24 heures, connaissant la capacité de mon emploi du temps, j'aurais dû répondre: «Je peux vous aider avec votre CV, mais j'aurai besoin de plus de temps pour le faire, pouvez-vous m'en donner quelques-uns journées?" Bien que cela ne dise pas non, cela rend la demande plus faisable.

Offrez une alternative

Lorsque nous disons non aux gens, la culpabilité peut souvent provenir du fait que vous savez que la personne a vraiment besoin d'aide et qu'elle éprouvera des difficultés sans votre aide. Bien que vous disiez non, vous pouvez les orienter dans la bonne direction en leur proposant une alternative.

Par exemple:

Demande: "Pouvez-vous consulter mon CV?"

Réponse: "Malheureusement, je ne pourrai pas, mais voici un excellent site Web avec des conseils très utiles sur la rédaction de CV. Je pense que vous trouverez cela utile pour améliorer votre CV. "

Fournissez vos raisons si vous les avez

Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas accepter une réponse. Ils exigent une raison pour laquelle vous les refusez. Si vous êtes à l'aise et confiant dans votre raison de dire non, partagez-la. Cela rendra le «non» plus facile pour eux de recevoir en plus d'en retirer la culpabilité.

Par exemple:

Demande: "Pouvez-vous consulter mon CV?"

Réponse: "Malheureusement, je ne pourrai pas, j'ai quelques projets avec des délais stricts et je n'aurai pas le temps de revoir votre CV avec tout le travail que j'ai à faire."

Une gestion efficace du temps et des relations implique de gérer les attentes et de hiérarchiser vos tâches. La prochaine fois que quelqu'un vous demande une faveur, faites-en une et dites non si nécessaire!

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Diondra Filicetti

Purpose Mentor, Responsable des communications chez Driven By… Co.

Je suis un Purpose Mentor déconstruisant sans relâche la motivation pour aller au cœur de ce qui motive les gens afin de comprendre l'épanouissement. Pour moi, l'amélioration continue est un mode de vie, que ce soit au travail, en société ou à la maison. L'auto-amélioration commence par la compréhension de votre objectif, votre état futur souhaité et l'apprentissage constant de vos erreurs et des changements. Mon but est d'aider les autres à grandir et à se développer sur leur chemin individuel vers l'épanouissement.

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